Telemanagement: Att AWS kommer hit förändrar marknaden
Ett mellanår, tycker kontaktcenter-experten Bernhard Ödin att 2018 var. Han har större förväntningar på 2019 - och en av orsakerna heter Amazon web services.
Trender
Telia: Röststyrningstekniken kan göra stor skillnad
Jennica Andersson på Telia vill förflytta sig bort från kund-leverantörsförhållande till partnerskap. Här är hennes trendspaning, där röststyrningstekniken spelar en viktig roll.
Microsoft: Telekom och it bör behandlas ihop
"Det borde vara en sammanväxt organisationsdel som fokuserar på modern kommunikation och samarbete." Det är en av Henrik Byströms slutsatser när han spanar in i telekom-branschens framtid.
Telness: ”Telefon som tjänst” borde ta större plats på marknaden
Martina Klingvall lämnade Telenor för att skapa en utmanare på företagsmarknaden. Nu är hon glad för att b2b-marknaden växer både i Sverige och internationellt.
Tele2: Digitalisering, automatisering och transparens är självklara krav
Oscar Wenell på Tele2 tycker att det kunderna framför allt efterfrågar mer och mer är: förenkling. Här är hans trendspaning.
Tre: Vi har rekryterat en hel del intressanta namn
I Telekom idags trendspaning inför 2019 vill Sofia Krook på Tre lyfta fram flera av de rekryteringar som gjorts under 2018.
Soluno: Vi är inte längre det föregångsland som vi var
Vad var bäst och sämst under året – och vad förväntar sig ledarna inom branschen under 2019. Här spanar Mattias Ohde, vd för Soluno.
Ericsson: Här är de hetaste framtidstrenderna
”Awareables”, hållbarhetskontroll och mental övervikt.
När Ericsson listar de hetaste trenderna för 2019 visar det säg att autonom och humöravkännande teknik snart kommer vara en viktig del i våra liv.
Conscia Netsafe: I år är jag besviken på hur dåligt kunduppgifter skyddas
2018 lider mot sitt slut och Telekom idag inleder idag en resa med mängder av branschprofiler. Först ut är Daniel Dib, senior nätverksarkitekt på Conscia Netsafe och certifierad designexpert.
Experten: Här är trenderna på MWC
Glöm telefoner – IoT, 5g och robotar är det som kommer dominera MWC.
Det menar Leif-Olof Wallin, telekomanalytiker på Gartner.
– Visst kommer det nya enheter, men vi förväntar oss inte något revolutionerande längre, säger han.
