Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
trendspaning2020
Trendspaning2020
Henrik Thorvinger: Mest överraskade Jarnheimers återkomst till branschen
Trendspaning2020
Telavox utvecklingschef Henrik Thorvinger hoppas på flera api:er till Teams under året. Samtidigt är han nyfiken på vad Tele2-profilerna ska hitta på med Telia.
29 januari 2020
Trendspaning 2020
Marie Berner Moberg: Telekom på väg gå upp i it-branschen
Trendspaning 2020
It-jätten VMware bygger upp en telekomorganisation i Sverige. Bolagets Marie Berner Moberg ser en bransch i snabb förändring.
27 januari 2020
Trendspaning 2020
Silvia Bakir: Bra kundupplevelse är en stark tillväxtmotor
Trendspaning 2020
5g, 5g, och bra kundupplevelse. Det är de viktigaste bitarna när Tres kundservicedirektör Silvia Bakir sammanfattar 2019 och blickar framåt.
24 januari 2020
Trendspaning 2020
Fredrik Lemming: Vi ser ett tydligt avstamp mot tredje vågens röststyrning
Trendspaning 2020
Övergången till allt mer styrning av tekniken med vår röst har bara börjat. Det är Telia-profilen Fredrik Lemming övertygad om i sin analys av framtidens kommunikation.
22 januari 2020
Trendspaning 2020
Skott: Vi har redan sett allvarliga effekter av Telia-affären
Trendspaning 2020
Tele2:s kommersielle chef Samuel Skott säger att inget överraskar honom längre. Men i sin trendspaning är han oroad över hur Telia-Bonnier-affären kommer att påverka hans kunder.
20 januari 2020
Trendspaning 2020
Jennica Andersson: 5g skapar helt nya värden
Trendspaning 2020
Jennica Andersson är först ut i Telekom idags trendspaning 2020. Den förre Telia-stjärnan märker ett allt större intresse för fördelarna med 5g.
14 januari 2020
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
Premium
Chattbotar
Google lanserar uppkopplad rival till ChatGPT
10 timmar sedan
Ny Ericsson-rapport: ”5g en katalysator för tillväxt”
11 timmar sedan
molnet
Molnjättarnas tillväxt bromsar in
14 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Kedjorna som är bäst på kundmötet
14 timmar sedan
5g
MSB: Så mycket kostar 5g-nätet som ska ersätta Rakel
6 februari
Microsoft Teams
Här är funktionerna i nya Microsoft Teams premium
6 februari
Premium
kontaktcenter
Agenter väljer bort ny teknik i kontaktcentret
6 februari
Premium
Telefoni
Fördelarna med Operator Connect – så tänker övriga storoperatörer
6 februari
hållbarhet
Ericsson: tio trender som påverkar morgondagens konsumenter
6 februari
Premium
Headsets
Därför fortsätter headsets med sladd att vara populära
3 februari
Veckans
mest
lästa
1.
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
2.
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
3.
Telefoni
Fördelarna med Operator Connect – så tänker övriga storoperatörer
4.
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
5.
Headsets
Därför fortsätter headsets med sladd att vara populära
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Distansutbildning som passa alla
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.