Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
UC
Premium
branschen
Mitel på väg att köpa upp Unify
Atos har inlett förhandlingar om att sälja uc- och Ccaas-leverantören Unify till Mitel.
26 januari
branschen
Dstny avancerar när Frost & Sullivan rankar UC-leverantörer
Frost Radar pekar ut 22 leverantörer som ledande när det gäller innovation och tillväxt inom UC-molntjänster.
7 oktober 2022
Premium
kontaktcenter
Undersökning: bankkunder efterlyser bättre kundservice
En av tre personer under 40 års ålder har bytt bank för att få en bättre mobilupplevelse enligt Sinch.
5 augusti 2022
Premium
kontaktcenter
Så ska Ciscos kontaktcenterplattform växa i Sverige
kontaktcenter
Koll på hela kundresan och en sammansmältning av uc och kontaktcenterplattformen. Det lyfter Cisco fram som styrkor i sin satsning på kundmötet.
18 maj 2022
Premium
Molnväxel
T-Mobile om Dstny: ”Vi påverkar varandras strategier mycket”
Molnväxel
Bland de som bygger framgångar på Telepo-plattformen finns T-Mobile i Nederländerna. Här berättar operatörens B2B-chef Martijn Teekens om samarbetet med Dstny Group.
5 maj 2022
Premium
Telefoni
Dstny for Service Providers: “Vi kan växa hur mycket som helst”
Telefoni
Destiny Group köpte Telepo, som har blivit Europas största användarbas. Mattias Ohde är kommersiellt ansvarig för Destiny for Service Providers. Han ser ingen europeisk spelare som kan utmana koncernen.
3 maj 2022
Branschen
Telavox nya utvecklingschef: Vi ska skapa magi
Branschen
Telavox stärker upp sin utvecklingsavdelning med en ny chef. Telekom idag tog ett snack med Jenny Karlsson efter en vecka hos den skånska operatören.
9 mars 2022
Premium
Samarbete
Experten: Svenska bolag i uc:s framkant
Samarbete
Vilken status har svenska uc-plattformar i Europa idag? Vi ställde frågan till Cavell Groups vd – och Matthew Townend ser några företag som sticker ut.
3 mars 2022
Samarbete
Mitel växlar upp med prenumerations-modell för uc
Mitel meddelar idag att man släpper möjlighet för kunderna att använda en prenumerations-modell för flera uc-plattformar.
1 mars 2022
Premium
kundmötet
80 procent av företagen vill konversera med kunden
Rekordstort intresse för konversationsbaserad kommunikation enligt Sinch.
14 februari 2022
«
Äldre artiklar
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
branschen
Mobile World Congress väntas locka 80 000 besökare
27 januari
Premium
Chattbotar
Alla pratar om ChatGPT – är det här framtiden för chattbotar?
27 januari
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
26 januari
Premium
branschen
Mitel på väg att köpa upp Unify
26 januari
Trend 2023
Mari Nilsson Björkman: Inte självklart hur mycket 5g-tillväxt som hamnar hos operatörerna
26 januari
5g
Induo lanserar maxad 5g-router för utomhusbruk
26 januari
molnet
Omfattande störningar i Microsofts molntjänster
25 januari
Premium
kontaktcenter
”Viktigt att jobba över gränser när krisen kommer”
25 januari
IoT
Så snabbt ökar antalet 5g-uppkopplade IoT-enheter
25 januari
krönika
Lina Bjelkmar: Så kan vi minska personalomsättningen i kundservice
24 januari
Veckans
mest
lästa
1.
branschen
Uppsägningar väntas på Telia – 150 personer berörs
2.
branschen
Globalconnects nya Sverige-vd: ”Känns fantastiskt roligt att ha fått förtroendet”
3.
krönika
Lina Bjelkmar: Så kan vi minska personalomsättningen i kundservice
4.
Trend2023
Magnus Leonhardt: Det vore coolt med flygande elbilar
5.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
Annons
Sponsrat av
Konftel
Konferenslösningar för flexibla rum nyckel till smidig hybridarbetsplats
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Distansutbildning som passar alla
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.