Julia Brzezinska

“Första intrycket är fortfarande viktigt – oavsett om man möts fysiskt eller digitalt”, det säger Måns Gjötterberg, ansvarig för mötesteknik på Office Management. Här delar han med sig av sina bästa tips och spaningar från det digitala mötesvärlden.

Den nya Teamsappen från Infracom ger kundservice en helhetsbild av inringaren redan innan de svarar. – Vår nya “Samtalsresa” ger känslan av att allt ligger inuti Teams”, säger produktansvarige Per Hubinette på Infracom.

Västerås Stad lade allt krut och två år på förarbetet vid upphandlingen av kommunikation som tjänst. Men det var väl investerad tid. – Vi jobbar aktivt med att lägga gammal teknik bakom oss. Målet är att öka mobiliteten och minska platsberoende telefoni, säger Daniel Lindén.

En systemsammanslagning som kommunadministratörerna längtat efter. Dalarnas krav ledde fram till Telenors nya Växelportal-lösning. – Den nya portalen sparar tid och minimerar risken för dyra felbeställningar, säger telefoniförvaltare Jonas Fafara.

För två år sedan uppfann han rollen – nu är det han som ska ro iland Tele2:s digitaliseringresa. Men vad vill då Yogesh Malik, it- och teknikchef på operatören, uppnå? – Om två år ska vi ha det bästa och snabbaste 5g-nätet.

En nyhet som tack vare ”mikrofon-dimma” kan täcka 200 kvm. Nurevas ljudlimpa för riktigt stora rum har patenterad teknik som nu introduceras i Sverige. – Det här klarar inte traditionella lösningar, säger Ronnie Gran på distributören Netsmart.

Under coronakrisen var Lunds Universitet tvungna att agera snabbt för att anpassa för hybridmöten. Men budgeten tillät inga stora utsvävningar och valet föll på en Konftel-enhet. – Det finns ingen annan produkt på marknaden som ger lika mycket bang for the bucks, säger Niklas Raimer, teknikansvarig på Lund Universitet.