”Blackberry-avbrottet inte RIMs största problem”

Måndagens omfattande avbrott för Blackberry-användarna väcker frågor hos experterna om pålitligheten i RIMs nätverk, men kanske främst om företagets framtid.

”Blackberry-avbrottet inte RIMs största problem”

Det var i måndags som RIM råkade ut för ett omfattande nätverksavbrott som satte stopp för Blackberry-tjänsterna i Europa, Mellanöstern och Afrika. Problemet sägs ha varit en havererad core-switch i Slough i Storbritannien. Problem följde även under tisdagen och onsdagen, som då spridit sig både till Latinamerika och Nordamerika. Först i torsdags ska allt ha återgått till det normala igen, något som väckt många kritiska frågor.

– Om felet låg i en trasig hårdvara ska det inte ha tagit så lång tid för RIM att byta ut den, konstaterar IDC. De ifrågasätter även varför inte backuplösningen fungerade, något som bidrar ytterligare till oron över hur pålitligt systemet egentligen är.

Dåligt läge för haveri

IDC säger att det är svårt att sia i om hur negativt haveriet påverkar RIM som företag, men konstaterar att problemen kommer vid värsta tänkbara tillfälle. Det mesta som skrivits om Blackberry på senare tid har varit i negativa sammanhang. På ett år har aktievärdet dessutom rasat med 60 procent.

IDC får medhåll från analysfirman Ovum som även de vill lyfta fram de många utmaningar som RIM står inför, så som att stå emot den kraftigt växande konkurrensen från Ios, Android och Windows Phone.

– Blackberry har rykte om sig att vara stabilt och pålitligt, så alla störningar mot den tjänsten är förstås negativt för företaget. konstaterar Ovum-analytikern Kelly Livesey.

Ovum passar dock på att även lyfta fram de bekymmer som Apple haft med sin Ios5-uppdatering och konstaterar att inget system kan vara helt perfekt.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.