Den nya tjänsten erbjuds i 130 länder och ska enligt BT ge större möjligheter för medarbetare som tidigare av kostnadsskäl eller på grund av långa avstånd inte kunnat ansluta till sitt företags nät. Ett alternativt användningssätt för Hybrid VPN är som backup vid avbrott för den ordinarie fasta vpn-förbindelsen.
BT hanterar alla säkerhetsprocesser och all hårdvara som behövs för vpn-förbindelsen vilket ska förenkla för kundernas interna it-avdelningar samtidigt som de slipper egna investeringskostnader.