BT världsledande i kundnöjdhet

BT Global Services hamnar i topp när branschanalytikern Telemark Services rangordnar globala operatörers kundnöjdhet

Telemark Services har kategoriserat 32 kriterier när det gäller kundnöjdhet. När de sammanställt tabellen av resultat står, enligt kundnöjdhetsindexet csi, BT Global Services på topp i listan.

De höga betygen baseras till exempel på faktorer som: fokus på att göra det som betyder mest för kunderna bättre än sina konkurrenter och förmågan att vinna kundernas tillit och förtroende genom att ge en positiv kundupplevelse från offert till faktura.

Sammanlagt deltog 682 svarande från större företag och multinationella organisationer.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.