Inga produkter i varukorgen.
Carpark skaffar mobil lösning
Parkeringsbolaget Carpark kan tack vare en ny mobil teknisk lösning sköta all sin parkeringsövervakning ute i fält. Atea har designat och levererat lösningen till ett värde om cirka 4 miljoner kronor.
Carparks cirka 300 parkeringsvakter använder handdatorer och små mobila skrivare för att registrera och skriva ut kontrollavgifter till bilister som parkerat fel. En applikation i handdatorerna gör att de direkt kan registrera och överföra ärendet till sina system. Bilens registreringsnummer kontrolleras mot bilregistret och när bevakningstiden gått ut skriver vakten ut en kontrollavgift via en portabel bluetooth-skrivare. I samma ögonblick som kontrollavgifter sätts på rutan sparas informationen i Carparks databas. I och med detta har Carparks handläggare möjlighet att direkt svara på frågor från kunder som ringer till Carparks kundcenter i Uppsala.
– Den nya mobila lösningen gör att vi kan sköta våra arbetsuppgifter direkt ute i fält, istället för att lägga extra tid på administration på kontoret. Vi sparar tid och säkerställer ett snabbt bemötande av kunderna. Vi räknar också med att lägga mindre tid på administration framöver, tack vare att tekniken hjälper oss att dokumentera och beskriva överträdelser ännu tydligare, säger Carina Carlgren, it-chef Carpark.
