I botten av Cygates nya moln-uctjänst ligger den senaste generationen av Ciscos växellösning för tjänsteleverantörer, HCS. Det är en så kallad multi tenant-plattform som rymmer många kunder inom samma grundinstallation. Det skiljer den nya tjänsten från tidigare lösningar för kommunikation som tjänst från Cygate och ska bland annat innebära kortare leveranstider. Samtidigt ska möjligheterna till anpassning och integration med andra system vara lika stora som med en helt kundspecifik lösning.
Tjänsteupplägget är enligt Cygates vd Patrik Olsson anpassat för de större företagen med start från omkring 500 användare och behov av mer anpassning än en standardiserad molntjänst kan ebjuda.