Enghouse Competella kammar hem Teams-certifiering
kontaktcenter Competella Communication Suite får “Extend model”-certifiering för användning med Microsoft Teams.
Kort före sommaren köptes svenska kontaktcenterleverantören Competella upp av mjukvarujätten Enghouse och nu står det klart att Enghouse Competella Communication Suite certifieras för användning med Microsoft Teams.
Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
- Tillgång till vår digitala Premium-tjänst om professionell kommunikation.
- Nischade nyhetsbrev för Professional och Contact Center.
- Få tillgång till alla avsnitt i vår utbildnings-tv om Teams-telefoni, SD-Wan och Chattbotar.
- Sex papperstidningar om året med tydligt fokus på Telekom-branschens viktigaste frågor.
– Certifieringsprocessen är rigorös och det var upp till oss att bevisa att vi kunde uppfylla de höga kraven. Vi är väldigt stolta, och det bästa med att bli certifierade av Microsoft är att våra kunder får en extra försäkran om att deras verksamhet använder en applikation som är säker, säger Kalle Gustafsson, FoU-chef på Enghouse Competella.
En certifiering innebär att produkten lever upp till höga krav när det gäller bland annat säkerhet, integritet och hög teknisk tillförlitlighet. Den certifiering som Competellas produkt har fått är av typen “extend model”, det vill säga av samma typ som Tendfors kontaktcenterplattform tilldelades tidigare i år.
Enligt Enghouse Competella omfattas både befintliga och nya användare av produkten av certifieringen.
