Fastighetsägarna lägger ut kundtjänst

Genom tjänsten Fastighetsägarna Dokument kan hyresvärdar få tillgång till färdiga kontrakt och avtal men också samla alla sina kontrakt på ett och samma ställe. Även om hanteringen ska vara enkel kan det ibland också behövas en hjälpande hand på vägen. För att kunna ge en snabb och professionell hjälp till användarna har Fastighetsägarna nu valt att outsourca kundtjänstfrågorna till Goexcellent.

– Valet föll på Goexcellent då de har stor erfarenhet och branschkunskap. Samarbetet ger oss flexibilitet och vi känner oss trygga med att våra kunder kommer få hjälp när de så behöver”, säger Sofie Roy-Norelid, chef för affärsutveckling och administration på Fastighetsägarna.

Samtalen från Fastighetsägarnas kunder kommer att besvaras vid Goexcellent callcenter i Piteå.