Boost Ai

Efter framgångssagan i Norge har även Telenor Sverige hoppat på tåget. De är i full gång med att implementera Boost AI:s virtuella agent, som kommer att ge kunderna service dygnet runt – och underlätta för medarbetarna.

En chatbot som hjälper kunden att uträtta ett ärende får högre betyg än en människa som gör detsamma. Men det gäller inte vilken bot som helst, för Boost Ai är något mer än en enkel chatbot. Det är en virtuell agent som besvarar rätt på upp till 90% av alla frågor, kan genomföra transaktioner och är smart nog för att över tid kunna träna sig själv.