Förslag till bättre konsumentskydd

Konsumentminister Ann-Christin Nykvist har idag lagt fram ett antal olika förslag för att skydda konsumenterna när det gäller tele- och internettjänster. Ett tydligt krav är att branschen inrättar en rådgivningsbyrå till vilken konsumenter kan vända sig för information och hjälp i svåra situationer. Motsvarande rådgivningsbyrå finns inom försäkrings-, finans- och elbranscherna. Konsumentministern tycker också att det är viktigt att myndigheterna ligger i framkant och kan förutse nya möjligheter till bedrägliga beteenden som drabbar konsumenter inom ny teknik.