Encore Pro 500 är ett betydligt mer modernt formgivet headset än den tidigare mellanklassmodellen Supra Plus som på sikt kommer att fasas ur modellprogrammet. De nya headseten, totalt handlar det om fyra modeller med olika typer av bärstil, karakteriseras enligt tillverkaren av sin robusta konstruktion men ändå låga vikt. Alla modellerna erbjuder möjlighet till wideband-ljud och har inbyggt skydd mot skadligt höga ljusnivåer, så kallad soundgard.
Encore Pro 500 är utrustad med delbar mellankontakt vilket gör att man kan välja till den slutsladd som passar de egna behoven, antingen man vill ansluta det till en vanlig skrivbordstelefon eller till datorn via usb.
Modellerna Encore Pro 510 och 520 är i mono- respektive stereoutförande och har en traditionell huvudbygel medan modellen 530 träs över ena örat. Har man svårt att bestämma sig eller vill ha omväxling erbjuds modellen Encore 540 till vilken det följer med såväl huvud- och nackbåge som bygel för örat. Priserna startar på 1 395 kronor plus moms men då ingår inte slutsladden vilken brukar kosta ytterligare hundralappar om man inte redan har en som passar.
För datoranvändare har Plantronics för övrigt tagit fram tre olika nya usb-adaptrar beroende på om man vill ha enklaste utförandet, DA-70, knappar för samtalsstyrning på sladden, DA-80 eller kretsar som också sätter stopp för skadliga ljudnivåer, DA-90. Den senare borde inte behövas till de nya Encore Pro 500-headseten eftersom de har soundgard inbyggt.