Kommuner snabbare på att skicka e-post

Svenska kommuner har under 2003 nästan halverat den genomsnittliga svarstiden på e-post. Trots det misslyckas fortfarande mer än en tredjedel av landets kommuner att svara på e-post inom ett dygn. Det visar den sammanställning på svarstider av e-post som It-integratören Dimension årligen genomför hos Sveriges samtliga kommuner. Den genomsnittliga svarstiden har minska ifrån 26 timmar 2002 till 15 timmar 2003 och medianen på svarstiden minskat ifrån 23,5 till 5 timmar.