Krångliga inställningar hämmar mobil data

Enklare inställningar skulle få fler konsumenter att använda mobila tjänster men också att byta telefon oftare.

Krångliga inställningar hämmar mobil data
Morguefile.com

En stor majoritet av mobilanvändarna skulle använda fler mobila tjänster om bara inställningarna vore enklare. Det är slutsatserna man kan dra efter en undersökning som gjorts i Usa och Storbritannien på uppdrag av det amerikanska företaget Minformation. 4 000 personer intervjuades om sina mobilvanor och hela 95 procent uppgav att de skulle använda fler nya mobila tjänster om de bara var lättare att ställa in.

Som ett resultat har en stor andel helt slutat använda applikationer som till exempel webbläsare och e-post i mobilen eftersom de inte fått dem att fungera som de vill.

Hämmar även mobilförsäljning

Krångliga inställningar uppgavs också vara skälet till att man undvek att byta upp sig till en mer avancerad mobiltelefon. Hela 78 procent skulle kunna tänka sig att byta mobiltelefon oftare om de bara var lättare att ställa in. Väldigt många var till exempel rädda att förlora information vid ett byte av telefon. 61 procent av de tillfrågade tyckte faktisk att det var lika frustrerande att byta mobiltelefon som att byta bank.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.