En stor majoritet av mobilanvändarna skulle använda fler mobila tjänster om bara inställningarna vore enklare. Det är slutsatserna man kan dra efter en undersökning som gjorts i Usa och Storbritannien på uppdrag av det amerikanska företaget Minformation. 4 000 personer intervjuades om sina mobilvanor och hela 95 procent uppgav att de skulle använda fler nya mobila tjänster om de bara var lättare att ställa in.
Som ett resultat har en stor andel helt slutat använda applikationer som till exempel webbläsare och e-post i mobilen eftersom de inte fått dem att fungera som de vill.