Bristerna i Rakel-nätet är så stora att det riskerar äventyra patientsäkerheten. Det menar Open Care i en artikel i Computer Swedens nätupplaga. Företaget skulle ha tagit över ambulansdirigeringen i landstingen i Gävleborg, Uppsala, Väsmanlands och Sörmlands län. Kravet för affären var att man skulle använda det nya nätet, något som enligt Open Care visat sig svårt. Bland annat ska inte talgrupperna, som gör det möjligt att prata med många personer samtidigt, fungera som tänkt.
Nu bryter landstingen med företaget och kräver ersättning för kostnaderna som ett nytt anbudsförfarande kostar.
– Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, som äger Rakelsystemet, håller inte alls med om de påstådda bristerna. Flera landsting, däribland vårt använder redan ett fungerande Rakel, säger Jens Larsson, chefsjurist på landstinget i Uppsala län till Computer Sweden.
Open Care å sin sida hävdar att landstingen inte har gett de förutsättningar man kommit överens om och vill ha ersättning för det arbete man lagt ner.