Läsarnas val: 2018 års mest lästa artiklar

1. ”Konkurrenterna har blivit tagna på sängen”

BREDBAND Ett bredband som är tio gånger snabbare än konkurrenterna. Nu kan de som vill ha rejäl fart på surfen få 10 Gbit-uppkoppling.­

2. Telenor-chefen: Hade jag fått bestämma hade Vimla varit nedlagt

PREMIUM • KARRIÄR I höst lämnar Patrik Hofbauer Telenor för spelbranschen. Telekom idag fick en lång pratstund om framtiden, lärdomarna och misstagen.­

3. ”En sweet spot för en ny generations telekomoperatör”

BRANSCHEN Vad var de viktigaste trenderna 2017 och vad kommer att ske de kommande åren. Idag svarar Charlotta Rehman, chef för Telias företagsaffär.­

4. Tre först med kundtjänst som sköts av kunder

KUNDSERVICE En kundtjänst – bemannad av kunderna själva. Det har Tre sjösatt, och målet: att visa transparens och få nöjdare användare.­

5. Sandra Alenius om framtidens kundtjänst

KUNDTJÄNST I januari kliver Sandra Alenius på som Head of Customer Service Delivery på Telia. Här siar hon om framtidens kundtjänst.­

6. Så ser du batterihälsan på din Iphone – och om den ”strypts”

BATTERI I fjol uppdagades det att Apple gör sina äldre Iphones långsammare. Nu finns det dock ett sätt att se huruvida just din mobil strypts.­

7. Comhem och Boxer lanserar Tv Hub

TV En förenkling av vardagen – så beskrivs tv-plattformen Tv Hub. Den ska ge tillgång till ett smidigt system för kanalhantering­

8. ”Skrämmande att man tror att man får göra hur man vill”

KUNDTJÄNST Ingen framtidsstrategi, en rasande omsättning och obefintlig service. Glocalnet tycks ha övergivit sina kunder.­

9. Experterna: Så väljer man rätt telefon till sina anställda

PREMIUM • GUIDE Vilka mobiler ska man erbjuda personalen? Frågan är inte helt enkel. Därför har Telekom idag frågat två experter om hur man ska prioritera.­

10. Hélène Barnekow hoppar av som vd för Telia Sverige

KARRIÄR Hon blev vd för Telia Sverige 2015 – men nu har Hélène Barnekow sagt upp sig och lämnar sin roll.