Tunstall släpper ett lås med namnet Smith Lock, som nyckelfritt kan öppnas med hjälp av en mobiltelefon. Låset som är menat för hemtjänsten ska hjälpa dem komma in hos brukaren.
Så här fungerar det
Låset monteras på ytterdörren, där den vanliga nyckeln och vredet kan användas precis som tidigare. Hemtjänsten har en mobiltelefon som rustats med programvara, distribuerad via mobilnätet. Till mobiltelefonen hämtas de digitala nycklarna och den aktuella behörigheten on-line över det mobila nätet efter att behörigheten verifierats. Vid ankomst till brukaren verifierar hemtjänsten sin identitet över bluetooth mellan mobiltelefonen och låsenheten som därefter tillåter hela låskolven att vridas. Genom vridningen uppnas låset.
Vid behov kan de digitala nycklarna även skickas ut till exempelvis ambulans.
Säkerhet
Säkerheten kring det nyckelfria låset har anpassats genom att Tunstall har vidtagit ett antal åtgärder. Öppningsmekanismen på låsenheten går inte på batterier, så den ska inte stänga av när batterierna tar slut. Om mobiltelefonen skulle komma på villovägar kan man spärra inloggningen till programvaran, och dessutom är all kommunikation mellan mobiltelefonen, låset och det administrativa systemet är krypterad.