Sammanlagt 26 telefonmodeller har testats med fokus på främst antennprestanda och användning av data- och rösttjänster. Resultaten visar att det spelar stor roll hur man håller i telefonen vid samtal. De flesta modellerna visade sig ha betydligt sämre mottagning när de hålls som vanligt mot örat och bättre när de får ligga fritt utan störande hinder.
– En rekommendation är att använda hands-free och låta telefonen ligga fritt eller hålla den i handen, för att undvika att signalerna dämpas. I områden där täckningen från mobilnätet är svag är det särskilt viktigt att ta hänsyn till handhavandet av telefonen – det kan vara skillnaden mellan fungerande täckning och i praktiken radioskugga, säger Jeanette Wännström vid PTS spektrumavdelning. För att komplicera handhavandet varierar telefonernas mottagning beroende på om de hålls vid höger eller vänster sida om huvudet. Så mycket som 12 decibel i ljudkvalitet kunde det skilja mellan vänster och höger.