Mobiloperatörer inför böter

Mobiloperatörernas innehållsleverantörer som inte följer konsumentlagarna kommer att bötfällas. Den som marknadsfört ringtoner, tävlingar och innehåll till mobiltelefoner knutna till Tre, Tele2, Sonofon, TDC och Telia utan att ge kunden korrekta upplysningar bötfälls med 1500 kronor.

Mobiloperatörerna Tre, Tele2, Sonofon, TDC och Telia har enats om att skärpa sanktionerna mot de aktörer som erbjuder mobiltjänster som tävlingar och ringtoner, utan att uppfylla kraven på korrekt information enligt konsumentlagstiftningen.

En stickprovskontroll som bolagen gemensamt utförde under våren visade på fortsatta brister när det gällde information om ångerrätt, kontaktinformation om den som erbjudit tjänsten, och betalningsformer.

Oftast rättas felen

Operatörernas erfarenhet är att att när fel påpekas så rättas de snabbt till en enligt önskemålen. men att det i några få fall behövs starkare incitament. Därför inför man nu en böter på 1500 kronor för de som inte följer spelreglerna och man kommer även att stänga av tjänsteleverantörer som begår grova överträdelser.

I kontrollen var det 89 fall av de 189 granskade som på något sätt hade brister i informationen till kunden.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.