Ny svensk centrexlösning med webbshop

Gauffin Telecom som startade förra året har lanserat en centrexplattform som är tänkt för företag som vill bli teleoperatör. Plattformen som kan köras i egen miljö eller köpas som tjänst är operatörsoberoende och har stöd för flera siptrunkar.

Systemet innehåller förutom själva telefonifunktionerna som till exempel hänvisningssystem, köfunktioner, svarsgrupper och mobila anknytningar även system för fakturering. En central del i plattformen är något som Gauffin Telecom kallar marknadsplatsen, en slags webbshop där slutkunder själva kan bestämma vilka tilläggsfunktioner de vill ha och se vad de kostar.

Senare i år planerar företaget även att lansera en webbaserad telefonist och ett konferenssystem.