Enligt MSB är driftsäkerheten för Rakel idag 99,9 procent. Men tappar en basstation väl kontakten med kommunikationssystemets infrastruktur ställs den i fallback. Det innebär att den låser sig till ett täckningsområde, även om det finns nättäckning från en annan basstation som har kontakt med Rakels infrastruktur.
Då detta begränsar användarnas möjlighet att kommunicera med kollegor i närheten har Rakels användarorganisationer i olika sammanhang framfört att de helt enkelt inte vill ha funktionen. Den 5 december kommer Rakels fallback-funktion, med undantag för tre basstationer i orterna Sala, Kumla och Saltvik, därför att stängas av.
Vid tillfälliga avbrott anses dmo, direct mode, vara ett effektivare alternativ. Det vill säga att låta mobilstationerna kommunicera direkt med varandra, i stil med walkie-talkies.