Polisen får ett nytt rikstäckande nummer för icke-akuta situationer. Det är Teliasonera som har levererat tjänsten enligt avtal med Rikspolisstyrelsen. Om man ringer det nya numret 114 14 kopplas man automatiskt till den närmaste polismyndigheten. Tjänsten kan användas dygnet runt hela året. Fortfarande gäller 112 vid nödsituationer.
Tillfällen då numret 114 14 kan vara användbart är till exempel om man snabbt behöver ett nytt pass eller om man vill anmäla brott som inte är livshotande. Införandet av ett nummer som gäller för hela landet är ett led i att underlätta för allmänheten att komma i kontakt med polisen.