TWCT20 har både analoga och digitala I/O som kan fjärrstyras och övervakas över internet eller med sms. Övervakningen kan också ske i form av epost. Vid förändringar på någon av portarna kan enheten själv utföra olika programmerbara kommandon vilket minska behovet av ytterligare hårdvara.
TWCT20 är byggd runt en fyrbands gsm/gprs-modul med inbyggd säkerhetsfunktion som gör att den vid ett eventuella störningar i uppkopplingen automatiskt kan återansluta sig till mobilnätet.
En integrerad webbserver gör att TWCT20 kan konfigureras och felsökas på distans via webbläsaren men om så önskas går enheten också att ställa in via ett vanligt seriellt RS-232 gränssnitt.