Inga produkter i varukorgen.

Integrerad telefoni med Microsoft Teams utan dyra licensköp

Sponsrat av lynes Telefoni i teams har varit på tapeten länge och möjligheten att integrera växeltjänster i en kraftfull samarbetsplattform är självklart bra. Men passar det alla och hur enkelt är det egentligen?

21 september 2022

lynes

Integrerad telefoni med Microsoft Teams utan dyra licensköp

När fler och fler företag flyttat verksamheten in i Microsoft Teams skapades nya förutsättningar men även nya utmaningar. Samarbete på distans möjliggörs, men telefonin glöms ofta borta.

Varför?

Det kan upplevas som krångligt.

Flera leverantörer har skapat fiffiga integrationer som låter företag svara på samtal och helt eller delvis hantera företagsväxel inne i Microsoft Teams.

So far so good.

Riskerar att fastna i licensträsket

Det har skrivits spaltmeter om ämnet och Teams närvaro i upphandlingar är nog här för att stanna, men hur många SME-bolag nyttjar faktiskt möjligheten?

För det kan faktiskt vara lite krångligt…

Utöver Teams-licensen, som ingår i Microsoft 365-licensen, krävs ofta en kombination av Microsoft Business Voice tillsammans med:

Office Business Basic, standard eller premium
Office 365 E1 eller E3
Office 365 F1
Office 365 A1, A3

Har du kunskap inom IT och Microsoft är det här ofta inget problem. Jobbar du däremot på ett medelstort bolag utan en IT-ansvarig riskerar du att fastna i licensträsket som kan vara svårnavigerat och kostsamt.

Vad är viktigast?

Vi har frågat runt bland våra kunder för att reda ut vad som är den viktigaste funktionen för dem och den gemensamma nämnaren var att slippa störande telefoner i möten och teams-samtal – på ett enkelt sätt.

Slipp störande telefoner

På lynes har vi gjort det enkelt, vi släppte nyligen vår kostnadsfria integration som möjliggör för oss att hämta och lämna linjestatus mellan vår app och Microsoft Teams.

På så sätt får du en marknadsledande företagsväxel med all funktionalitet ett företag behöver som nu också ser till att du blir upptagen i telefon när du sitter i ett möte eller samtal i Microsoft Teams. Det bästa av allt?

Integrationen kräver inga ytterligare licenser.

Läs mer om integrationen här.

Dela Tweeta Dela

publicerad 21 september 2022

av lynes

Artiklar från lynes

Sponsrat av lynes

Förbättra er kommunikation med lynes

Att hålla ihop en organisation, på distans eller inte, kan vara utmanande. Hur och vart ni kommunicerar är avgörande. Är er hybrida arbetsplats uppdelad, snårig och onödigt komplex? Du är inte ensam. På ett ”vanligt” kontor består en vanlig dag av telefonsamtal, videomöten, chattar och dokument. Vore det inte bra om du kunde samla allt det på en och samma plats?

Sponsrat av lynes

Långsam kommunikation är den bästa

I en värld där allt går snabbare och snabbare kan det vara bra att slå av på takten, speciellt när det gäller din kommunikation. Hur många gånger har du inte, i efterhand, tänkt ”jag skulle sagt så där i stället…”? Troligtvis både en och två gånger.

Sponsrat av lynes

Mobilitet blir nyckeln i skiftet till en hybrid arbetsplats

“Home is where you hang your hat” heter det. Arbetsplatsens motsats blir väl något i stil med “arbetsplatsen är där du öppnar din app”

Sponsrat av lynes

Behöver företag en telefonpolicy?

En väldokumenterad telefonpolicy minimerar frågor, osäkerheter och förenklar för alla medarbetare. Tanken är att du och dina kollegor ska veta hur ni agerar, svarar och använder era mobila tjänster.

Sponsrat av lynes

E-bok: Hybrid, distans eller kontoret? Internkommunikationen är densamma!

Framtidens arbetsplats kommer med största sannolikhet bli hybrid för de flesta, men vissa kommer såklart gå tillbaka till kontoret ”som vanligt” medan andra helt anammat distansarbete.

Sponsrat av lynes

Telefoni i teams

Huvudsyftet med ett samarbetsverktyg, i detta fall teams, är att underlätta och gynna företags och organisationers produktivitet. Det blir en central hub för olika typer av samarbete som vävs samman i ett smart arbetsflöde med fiffiga integrationer och enkel administration.

Sponsrat av lynes

Dags för upphandling? Gör ett bra val med vår guide!

Att upphandla telefoni eller kanske en kommunikationslösning är inte det lättaste. Tidigare kollade vi oftast på renodlade röst-tjänster. Men det var då, en ”vanlig” företagsväxel är passé.

Sponsrat av lynes

Så här borde du hantera era företagsabonnemang

Är du ansvarig för era företagsabonnemang? Grattis eller ska vi säga ”Vi beklagar”. Företagsabonnemang kan vara svårhanterligt och ganska tråkigt. Men det behöver nödvändigtvis inte vara så.

Sponsrat av lynes

Så här lyckas du med den digitala arbetsplatsen

Den digitala arbetsplatsen är ett omskrivet ämne. Men vad är det egentligen och hur lyckas man med den? Vi ska ge dig ett smakprov ur vår senaste guide som du kan ladda ned i sin helhet via länken nedan.

Sponsrat av lynes

Ge era kunder superservice med 3 enkla tips

En dålig kundserviceupplevelse kan fördärva även de finaste relationerna. Därför är det viktigt att se till att ni ger den bästa tänkbara servicen till era kunder. Vi har listat tre nyckelfaktorer för att lyckas med superservice.