Pexip växer – vill leverera videomöten till konsumenter
videomöten Norska videomötesexperten slår sig ihop med Skedify
Norska Pexip har blivit framgångsrika i en nisch där man levererar videomötestjänster till kunder med högt ställda krav på säkerhet, till exempel inom försvarsindustrin och finanssektorn. I dag har man användare i 190 olika länder.
Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
- Tillgång till vår digitala Premium-tjänst om professionell kommunikation.
- Nischade nyhetsbrev för Professional och Contact Center.
- Få tillgång till alla avsnitt i vår utbildnings-tv om Teams, SD-Wan och Chattbotar.
- Sex papperstidningar om året med tydligt fokus på Telekom-branschens viktigaste frågor.
Nu köper Pexip företaget Skedify för att skynda på leveransen av videomöteslösningar där företag kommunicerar med konsumenter. Skedify är belgiskt och erbjuder en molnbaserad tjänst för att hantera kundmöten, både fysiska och virtuella.
Förbättrar kundupplevelsen
Videomöten har vuxit i popularitet under coronapandemin, inte bara internt på företag utan även i mötet mellan företag och slutkund. Enligt Pexip har många e-handlare och finansiella aktörer fått upp ögonen för hur videomöten kan förbättra kundupplevelsen och kundmötet.
Pexip lyfter särskilt Skedifys funktioner för schemaläggning av kundmöten och för att identifiera potentiella kunder och kartlägga deras önskemål.
