Preconnect är Telekom idags traditionsenliga uppvärmning inför Connect23-konferenserna Professional och Contact Center som vi i år arrangerar på Stockholmässan den 8 november.
Igår sände vi direkt från studion i Stockholm, med tre gäster på plats: Stefan Holm, wfm-expert på Easypark, Magnus Geverts från Calabrio och Anders Kasberg, kontaktcenterspecialist på Office Management.
Under en timmes tid får du möjlighet att lära dig mer om både Microsoft Teams möjligheter i kontaktcentervärlden och hur man får ut det mesta av moderna wfm-verktyg.
Se sändningen här: