Puzzel köper Logicalware

Branschen Ett strategiskt köp för att stärka sitt kontaktcentererbjudande. Nu har Puzzel förvärvat skotska Logicalware.
– Genom detta får Puzzel nya möjligheter på den brittisk marknaden, säger vd:n Børge Astrup.

Puzzel köper Logicalware

Norska Puzzel expanderar och genom köpet av Logicalware vill man få rejält fotfäste på de brittiska öarna. Logicalware är en leverantör av e-postautomatisering och ärendehantering och en storkund är Ryanair.

Genom köpet så läggs Logicalwares portfölj till Puzzels vilket ska göra det möjligt för agenter att hantera kunddialoger mer effektivt.
– Styrkan i Logicalwares omfattande ärendehanterings- och automatiseringslösning, dess intuitiva gränssnitt och etablerade kundbas kompletterar Puzzels befintliga lösning mycket bra. Vi är övertygade om att dessa verktyg kommer att uppskattas av många av våra befintliga och framtida kunder, säger Børge Astrup, vd på Puzzel.

Telekom idag

Telekom idag Premium

- för dig som behöver full koll på framtidens kommunikation och telekombranschen.
Just nu begränsat erbjudande!

Gratis nyhetsbrev!

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Jag godkänner att Telekomidag sparar mina uppgifter