– När allt fler använder mobilt bredband på semestern utomlands gäller det att ha koll på vad det kostar att surfa utomlands och se till att förebygga höga kostnader. Det finns flera möjligheter för att skaffa sig kostnadskontroll hos Telia och vi arbetar även kontinuerligt med att få ned priserna utomlands mellan operatörer, säger Ulrika Steg, chef för mobila konsumentaffären på Teliasonera i Sverige.
Enligt undersökningen uppger en fjärdedel av svenskarna att de läser på om priserna på mobilt bredband innan de lämnar landet. Drygt 20 procent undersöker om det finns wlan dit de ska resa, medan sex procent ser över sin fakturabeloppsgräns och sätter ett maxtak på vad det får kosta
Sju tips för kostnadskontroll
1. Ha utlandsnumret till kundtjänst nära till hands. Är man kund hos Telia är kundtjänsten kostnadsfri för privatpersoner och företag även om man ringer från utlandet.
2. Kontakta kundtjänst och sätt en maximal kostnadsgräns för sms, mms och mobilsurf. Ett sms-meddelande skickas då ut när 80 procent av maxbeloppet uppnåtts.
3. Operatörens mobila bredband för privatkunder har utlandsspärr. Kundtjänst kan ta bort spärren.
4. Sätt volymbegränsning för mobilt bredband. Med mjukvaran Telia Connect kan datatrafiken begränsas. Det går också att välja operatör, vilket är viktigt då priserna kan variera kraftigt mellan dem, varnar Telia.
5. I vissa länder går det att minska kostnaderna genom att välja en mobiloperatör med lägre priser. När mobiltelefonen startas upp i en annan operatörs nät skickas ett sms med prisinformation. Kolla ändå gärna priserna redan innan avresa.
6. Kolla upp var det finns wlan på destinationsorten och använd internet där.
7. Stäng av den automatiska hämtningen av e-postmeddelanden och andra automatiska uppdateringar till din mobiltelefon eftersom varje uppdatering annars debiteras.