Servit släpper nu version 6 av sin tjänst Ehelpdesk. Den nya versionen har fått en modernare design, men även många nya funktioner presenteras i den nya versionen.
Bland annat kan man numera mäta kundnöjdhet (NKI och NPS) i en enkät på samma sätt som för telefonin. Man ska även kunna köa ärenden och fördela på motsvarande sätt som för telefonin.