Servit lanserar ny version av Ehelpdesk

Kontaktcenter Nya versionen har flera nyheter och en ny design.

Servit lanserar ny version av Ehelpdesk

Servit släpper nu version 6 av sin tjänst Ehelpdesk. Den nya versionen har fått en modernare design, men även många nya funktioner presenteras i den nya versionen.

Bland annat kan man numera mäta kundnöjdhet (NKI och NPS) i en enkät på samma sätt som för telefonin. Man ska även kunna köa ärenden och fördela på motsvarande sätt som för telefonin.

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.