Svårt byta Telia-abonnemang

Det är krångligt att byta abonnemang för fast telefoni från Telia till annan operatör. Många klagar hos Post- och telestyrelsen på att Telia försvårar byten efter reformen vid årsskiftet.

Under det första kvartalet i år kom det in 228 klagomål på byten av abonnemang till Pts. Många kunder upplever att Telia fördröjer överföringen. I en artikel i Dagens Nyheter säger även representanter för andra operatörer att Telia visar en ovilja mot dem när det gäller byten av abonnemang för fast telefoni.

Nu klagar en del kunder även på de andra operatörernas beteende i samband med möjligheten att byta abonnemang. Ivriga säljare har flera gånger lagt över abonnemang från Telia utan att kunden givit sitt medgivande.

Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.