Tendfor: Vi är först i världen med äkta Teams-växel

Telefoni Svenska Relevo bryter ny mark. Nu erbjuder de Teams-centriska företagstelefonilösningar i molntjänsten Tendfor. Något som de menar att de är först i världen med.

Tendfor: Vi är först i världen med äkta Teams-växel

Tendfor-plattformen använder sig av Microsofts graph-API:er för all routing och hantering av samtal för köer, telefonister samt kontaktcenteragenter. Hela lösningen är molnbaserad vilket inte bara ska minska driftskostnaderna, det ska även göra det lätt för kunder att ansluta sig.

I systemet arbetar allt från köer, IVR:er, wallboards, statistik, professionell telefonistapplikation och CRM direkt mot Teams-topologin. Något som öppnar upp möjligheter för avancerad funktionalitet.
Dessutom säger Tendfor att internationella organisationer enkelt kommer kunna skapa globala telefoni- och kontaktcenterlösningar med hög tillgänglighet och redundans.

I Norden erbjuds kunder en helhetslösning tack vare en integration med Telenors operatörssystem.

Gratis nyhetsbrev!

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Jag godkänner att Telekomidag sparar mina uppgifter
Telekom idag

Telekom idag Premium

- för dig som behöver full koll på framtidens kommunikation och telekombranschen.
Just nu begränsat erbjudande!