Med Preconnect laddar Telekom idag upp för Connect22-konferenserna Professional och Contact Center den 30 november i Filadelfia Convention Center.
Eftersom det är två konferenser i en blir det också två Preconnect. Efter gårdagens inledning med Professional, tillsammans med en av talarna den 30 november; André Wilstrand som är teknikchef på Logic IT, fortsatte vi idag med Contact Center.
Talaren Sofia Tingåker från Täby kommun samtalade med Telekom idags redaktör Mats Stålbröst om service och serviceutveckling i privat och offentlig sektor.
Se sändningen här:
Med i sändningen var också Terje Andreassen från Connects premium partner Webhelp och Erik Erlandsson från SJ.