Den nya mjukvarutelefonen ska Tres växelkunder kunna ringa och ta emot samtal i dator istället för med mobiltelefonen. Samtalskostnaden är den samma som vid ett vanligt samtal från mobilen i Sverige, även när mjukvarutelefonen används utomlands. Förutom att minska telekostnaderna vid utlandsresor ger det också kunderna möjlighet att knyta kontor i andra länder till sin svenska växel.
Tre Växel Softphone ska kunna användas både i kombination med en mobiltelefon och helt fristående för exempelvis supportpersonal eller växeltelefonister. Ett mobilabonnemang i botten krävs ändå och tilläggskostnaden för mjukvarutelefonen är 40 kronor plus moms per användare och månad.
Noteras bör att det bara ringer i en telefon i taget, är du inloggad i växeln med mjukvarutelefonen kommer samtalen dit.
Den nya tilläggstjänsten fungerar till att börja med bara på datorer med Windows XP, 7 och 8. Enligt Tre tittar de också på möjligheten att släppa in användare med fasta sip-telefoner eller mjukvarutelefoner från tredjepartstillverkare vilket skulle ge även exempelvis mac-användare möjlighet att dra nytta av tjänsten.