Trippel till Manpower i telefoni-SM

Vid de nyligen avgjorda svenska mästerskapen i telefoni och kundservice vann Manpower i samarbete med Flextronics Network Services guld i klasserna Bästa maliga telefonist, Tele och datakommunikation samt Bästa storväxel. Manpower och Flextronics Network Services vann därmed samtliga klasser man nominerats i.

De svenska mästerskapen i telefoni och kundservice arrangeras av Q-Survey i samarbete med bland annat Telia, och omfattar totalt 14 klasser inom områdena Växel, Kontactcenter, E-post samt Kundupplevelseenkät. Bedömningskriterierna i SM-tävlingarna är allmän attityd, bemötande, korrekt svar, kunskap, effektivitet, initiativ samt tydlighet.

Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.