Trippel till Manpower i telefoni-SM

Vid de nyligen avgjorda svenska mästerskapen i telefoni och kundservice vann Manpower i samarbete med Flextronics Network Services guld i klasserna Bästa maliga telefonist, Tele och datakommunikation samt Bästa storväxel. Manpower och Flextronics Network Services vann därmed samtliga klasser man nominerats i.

De svenska mästerskapen i telefoni och kundservice arrangeras av Q-Survey i samarbete med bland annat Telia, och omfattar totalt 14 klasser inom områdena Växel, Kontactcenter, E-post samt Kundupplevelseenkät. Bedömningskriterierna i SM-tävlingarna är allmän attityd, bemötande, korrekt svar, kunskap, effektivitet, initiativ samt tydlighet.