Uno lägger ut kundsupport

Uno Telefoni ska lägga över huvuddelen av sin kundsupport till Xpeedio. På så vis kan man omfördela viktiga utvecklingsresurser och kompetens från supportorganisationen till utvecklingsorganisationen.

Xpeedio kommer initialt att agera servicedesk och ansvara för incidenthanteringen. Leveransen kommer också att innefatta ett anpassat systemstöd i form av Xpeedios egenutvecklade ärendehanteringssystem Xamine. Framåt har båda parter en ambition att fördjupa samarbetet.