2014-01

Fokus Kontaktcenter

2014-01

Fokus Kontaktcenter

  • Webrtc – länken mellan webb och kontaktcenter
  • Lyckas med dialogen
  • 3 case: Blåkläder, Loopia och Avant Marketing.

Affärerna:

  • Stor läsarundersökning: Ni drar mot molnet
  • Video krymper avstånden hos Polisen
  • Umeå universitet är mästare på manualer

Tekniken:

  • Stor test: Rätt kamera för skarpa möten
  • Guide: testa webrtc på riktigt

Prenumerera

Köp digitalt lösnummer

Senaste artiklarna

Lär dig mer!

Professional

Whitepaper

Contact center

Karriär

Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.