2014-01

Fokus Kontaktcenter

2014-01

Fokus Kontaktcenter

  • Webrtc – länken mellan webb och kontaktcenter
  • Lyckas med dialogen
  • 3 case: Blåkläder, Loopia och Avant Marketing.

Affärerna:

  • Stor läsarundersökning: Ni drar mot molnet
  • Video krymper avstånden hos Polisen
  • Umeå universitet är mästare på manualer

Tekniken:

  • Stor test: Rätt kamera för skarpa möten
  • Guide: testa webrtc på riktigt

Prenumerera

Köp digitalt lösnummer

Telekom idag

Telekom idag Premium

- för dig som behöver full koll på framtidens kommunikation och telekombranschen.
Just nu begränsat erbjudande!

Gratis nyhetsbrev!

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Jag godkänner att Telekomidag sparar mina uppgifter