
Nu har arbetet för ett ramverk, ett Service Level Agreement, gällande molnbaserade tjänster dragit igång på initiativ av den internationella standardiseringsorganisationen (ISO). Tanken är att det ska bli en global ISO-standard som beskriver olika servicenivåer på tjänsterna.
SIS menar att standarden kommer att gynna både leverantörer och kunder eftersom man tillsammans formar en gemensam begreppskatalog. Syftet är att det ska bli lättare att samtala och göra affärer. Även revisorer och företag som granskar molntjänster kan dra stor nytta av standarden.
Söker engagemang
26 länder är aktiva i arbetet och Sverige är ett av dessa.
I skrivande stund har arbetet precis dragit igång. Patrick Lindén på SIS säger att det är angeläget att många svenskar engagerar sig:
– Det är jätteviktigt att vi har ett brett deltagande från Sverige så att vi kan vara med och påverka.
Han poängterar att det är nu i början av projektet som man kan påverka som mest. När arbetet nästan är färdigt kommer det att komma en svensk remiss som alla kan tycka till om, men då är ramarna redan satta. För att ha något riktigt inflytande krävs det alltså att man är med från starten.
Klart 2015
– Att köpare och säljare får tillgång till heltäckande avtal för tjänsteleveranser inom molnet kommer sannolikt öka förtroendet för molnet i stort och bidra till att fler använder tjänsterna, säger Anders Kingstedt, ordförande för SIS kommitté för molnetstandardisering.
Arbetet med den globala standarden kommer med största sannolikhet att vara färdigt under 2015.