Inga produkter i varukorgen.
Videokommunikation skapar förtroende
Communities och bloggar är populära forum för kommunikation, men när det gäller att skapa förtroende mellan människor tycks det vara viktigare att se och höra den man kommunicerar med. Det visar en färsk undersökning.
Videokonferens är den typ av ny teknik som är bäst för att bygga förtroende mellan människor enligt en webbundersökning med 1 021 deltagare. Undersökningen, genomförd av Synovate på uppdrag av Cisco, visar också att 6 av 10 kan tänka sig att ha interna möten via videokonferens medan 1 av 5 kan tänka sig att anställningsintervjuas via video. När det gäller löne- och utvecklingssamtal är siffrorna lägre, 11 respektive 13 procent.
Sms inte särskilt bra
Personligt möte ligger självklart i topp som metod för att bygga förtroende mellan människor, men videokonferens och mejl kommer på andra respektive tredje plats. Telefonkonferens och telefonsamtal ses som ett sämre sätt att bygga förtroende. Sämst bland metoder uppges vara sms och mms. Paradoxalt nog är sms ett verktyg när många står inför sitt livs största affär, budgivning för bostad.
– Vi måste kunna lita på varande i både privatliv och i affärer, därför är förtroende så viktigt, säger Per Åkerstrand, försäljningschef Cisco. Denna undersökning visar att video är det klart mest miljö- och kostnadseffektiva sättet att skapa förtroendet mellan människor.
Fakta
Tio i topp: Teknik som skapar förtroende
1) Personligt möte
2) Videokonferens
3) Mejl
4) Telefonsamtal
5) Telefonkonferens
6) Chatt
7) Community
8) Sms
9) Mms
