Mitels undersökning där fler än 4 000 konsumenter från USA och Europa har svarat. Få en inblick i konsumenternas uppfattning om hur väl organisationer uppfyller konsumenternas förväntningar kring CX och ta reda på varför det inte är ett bra val att behålla status quo i sitt kontaktcenter.
Skriv din e-postadress som du använder i din yrkesroll så får du åtkomst till detta kunskapsmaterial från Mitel.