Fram till och med i fredags hade över 8 000 klagomål på dålig wifi-mottagning kommit in till Apples supportforum. Även med fri sikt till basstationen rapporterar användare att nya Ipad inte alls klarar av att ansluta till nätet, eller bara indikerar mycket svag signal. Andra Ios-enheter ska enligt inläggen fungera utan problem på samma plats.
De flesta kunder som drabbats har köpt wifi-versionen av nya Ipad även om det finns kunder som också haft problem med 4g-varianten, rapporterar nyhetsbrevet Fierce Mobile IT. De uppger också att Apple i ett internt pm till sin amerikanska kundtjänst ska ha gett order om att kunderna ska uppmanas skicka in sina strulande surfplattor för utbyte. Om problemen också finns på svensksålda Ipad är ännu okänt.