Avayas nya sverigechef siktar på stora kunderna

Avaya har idag ett tusental kunder i Sverige, varav de flesta är små och medelstora företag och organisationer. Bland de större kunderna finns Lunds Universitet, Intrum Justitia och Transcom, och det är fler sådana konton som den amerikanska ip-telefonileverantören nu vill åt.

För att komma dithän ska nya sälj- och supportkanaler rektyteras. Den största idag är Relacom.

– Vi ser att svenska storföretag i allt större utsträckning väljer att satsa på ip-telefoni och kontaktcenter. Avayas fokus kommer den närmaste tiden att ligga på att knyta till oss rätt partners för att kommunicera med denna växande marknad, säger Tyke Pålsson, ny sverigechef på Avaya.

Stora förväntningar

Tyke Pålsson kommer närmast från HP, där han varit ansvarig för att driva strategiska projekt för storkunder i Europa. På HP har han också varit ansvarig för försäljningen mot globala konton. Tidigare har han även haft denna roll på Compaq. Sammanlagt har Tyke 30 års erfarenhet från it- och telekombranschen.

– Jag är imponerad av hans bakgrund och säker på att han kommer att ge ett lyft för den svenska regionen, säger Roland Richter, ansvarig för Avayas tillväxtmarknader i Emea.

Vad som händer med Avaya tidigare sverigechef Joachim Rystedt, som tillträdde posten i slutet av 2004, finns det inga uppgifter om i företagets pressrelease.