PTS ger Teliasonera backning
Teliasonera måste förbättra beställningssystemen och de administrativa rutinera vid försäljning av kopparaccess, anser PTS.
PTS har granskat beställning- och leveransrutiner för kopparaccess hel ledning. De anser att Teliasonera inte följer skyldighetsbeslutet om grossistkundernas möjlighet att få information och stödsystem. De tycker också att de externa grossistkunderna ibland behandlas diskriminerande i jämförelse med Teliasoneras egen slutkundsverksamhet.
Teliasonera behöver förse grossistkunderna med mer information för att underlätta beställningar, och dessutom måste man vidareutveckla systemet för adressuppgifter.
Teliasonera ska ha rättat till problemen den 1 september nästa år.
Gratis nyhetsbrev!
De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Rösta nu!
Senaste artiklarna
