Beteenden på webben kan frångå beteenden i den fysiska världen, och därför måste någon ha rollen att förstå, hantera och utnyttja detta.
– Företagen kommer att behöva nya talanger som har bra förståelse för branschen och kan framkalla ett önskat beteende hos kunden, säger Kathy Harris, analytiker på Gartner.
Gartner ser fyra yrkesområden som kommer behöva fler samhällsvetare: experter på användarupplevelse, beteendevetare, informationsspecialister och experter på digital livsstil. Samtliga dessa yrkesroller kommer behöva fyllas av personer med kunskap om människan.
– Framtiden är fast förankrad med webben och nya arbetsroller kommer behövas för att stärka utvecklingen. Kreativa, artistiska, smarta människor kommer skapa en början till yrkesgrupperna som senare kommer bli vedertagena, anser Kathy Harris.