E-post och sms förenklar kontakt med vårdhem
Anhöriga vill kunna använda sms och e-post för att ha kontakt med personal inom hemtjänst och äldrevård. Det visar en undersökning som Teliasonera Sverige genomfört bland 6 000 privatpersoner och 250 kommunala beslutsfattare.
40 procent av de tillfrågade i undersökningen vill kunna använda e-post för att hålla kontakt med personalen på vårdhemmet. Lika många ville kunna ta del av nyheter och information via internet. Drygt 20 procent av de anhörig vill kunna använda sms för att ha kontakt med hemtjänst och äldreboende.
– Redan idag är det tydligt att man som anhörig enkelt vill kunna nå och hålla kontakt med personalen inom hemtjänsten och på vårdhemmet via e-post och sms. Ökad användning av moderna kommunikationstjänster inom vård- och omsorgssektorn kan förenkla tillvaron för många samtidigt som kommunen sparar pengar, säger Indra Åsander, chef för privatkundsegmentet på Teliasonera Sverige.
