I undersökningen har Tele5 undersökt hur många telefonanknytningar som finns i de svenska kommunernas telefonväxlar. Dessutom har man beräknat hur mycket kommunerna skulle spara per anknytning om de bytte till ip-telefoni, där internet både utnyttjas för samtal och växel. Enligt beräkningarna skulle man spara i genomsnitt 200 kronor per anknytning och månad. Genom att gå över till ip-telefoni får man i snitt 30 procent lägre samtalskostnader. Om man dessutom satsar på en webbaserad växel kan kostnaderna sänkas ytterligare. i många fall kan också kostnader för telefonister sparas in genom tjänster med ”automatiska telefonister”.
Totalt beräknar Tele5 en möjlig kostnadssänkning på 880 miljoner kronor. Bara i Stockholms län skulle kostnaderna kunna minskas med cirka 163 miljoner kronor, i Västra Götalands län med cirka 134 miljoner kronor och i Skånes län med cirka 111 miljoner kronor per år.