Problemen med nödsamtal via ip-telefoni handlar dels om att SOS Alarm i många fall inte kan lokalisera varifrån ett samtal in till larmnumret 112 kommer, dels om att ip-telefoni är känsligare än vanlig telefoni för strömavbrott.
Med den nya produkten tror sig Intertex ha hittat lösningen på problemet. Genom en inbyggd så kallad FOX-port kan SunfinBird IX67 användas som en gateway mellan sip-baserad ip-telefoni och det traditionella telenätet. Vid ett strömavbrott eller avbrott på internetförbindelsen kommer telefonerna att automatiskt kopplas till det vanliga telenätet via FXO-porten. Dessutom kan man se till att alla nödsamtal kopplas via denna port, vilket gör det möjligt för SOS Alarm att lokalisera samtalet.
SunfinBird IX67 är en brandvägg och nat-router för inkoppling till bredband och har stöd för sip-baserad kommunikation. Även analoga telefoner kan anslutas och användas som ip-telefoner. Produkten kan hantera drygt 30 samtidiga samtal genom brandväggen.