Polycom omgrupperar för tillväxt i Sverige

Britten Roger Dunkley har tagit över ledningen av Polycoms Nordenkontor efter Mikael Karlström, som fick lämna företaget efter en omorganistion tillsammans med många av de tidigare medarbetarna. Telekom idag får den första intervjun med Roger Dunkley i den nya rollen och det visar sig att förändringarna fortsätter.

– Vi tillsätter landschefer i varje land i Norden. Det är klart med Danmark, Finland och Norge. Vi har även rekryterat en landschef för Sverige, som tillträder den fjärde augusti, säger Roger Dunkley som vill vänta lite med att berätta vem det är.

Med landschefer ska det bli lättare att anpassa aktiviteterna till de skillnader och olika förutsättningar som finns mellan de nordiska länderna. Roger Dunkley är tydlig med att han ser störst möjligheter i Sverige. Det är även här man har placerat de delade resurserna, som tekniker och marknadsstöd i kontoret vid Globen dit även en ny systemingenjör och en lösningsarkitekt håller på att rekryteras.

Länka med Lync

Polycom har även anställt en person som ska fokusera på och utveckla affärerna via teleoperatörerna och andra tjänsteleverantörer. Det är Torbjörn Pettersson, som bland annat har arbetat med partnerrelationer på Microsoft.

Just relationen med Microsoft och det stora antalet Lync-anpassade lösningar i produktportföljen är en nyckel i Polycoms strategi för att hitta nya kunder och att få tillväxt i affärerna. För det går lite trögt för de traditionella videokonferensleverantörerna. Enligt IDC minskade Ciscos försäljning med 22,4 procent första kvartalet jämfört med motsvarande period förra året och 8,4 procent för Polycom.

– Det är oerhört stor andel av företag och organisationer i Norden som har investerat i Lync 2013. Det är bland dem vi kommer att hitta de nya kunderna och även hjälpa de befintliga som söker efter vägar att utveckla sina gjorda investeringar, vilket vi kan på ett bra sätt med Realpresence-plattformen, säger Roger Dunkley, som i sin tidigare roll haft mycket fokus på att få företag att integrera videokonferenssystemen med Microsoft Lync.

Inom några veckor ska Polycom dessutom lansera en ny release av mjukvaran i Realpresence som ytterligare öppnar för integreation mellan Polycom och Lync.

Stora prisvariationer

Ti: Har det nordiska kontoret misslyckats med att leverera de förväntade försäljningsvolymerna?

– Nej, förändringarna i organisationen handlar inte om historien utan om hur vi ska driva affärerna ännu bättre framöver, säger Roger Dunkley.

Han vill däremot inte uppge några konkreta mål för hur mycket försäljningen ska öka, något som han inte heller låst upp sig till när hans egen chef ligger på och vill ha besked.

– Nej, vi gör ett antal förändringar och det är de som kommer att ge resultat.

Roger Dunkley tror att Polycom i Norden ska vinna ett antal nya kunder varje kvartal. Men det lär dröja fram till slutet av det här året innan de första är redo att fatta köpbeslut och sedan ska resultaten fortsätta att visa sig under 2015.

Ti: Det har funnits klagomål i återförsäljarledet om att priserna på era produkter kan variera mycket i erbjudandet till olika kunder. Är det något du har på din agenda?

– Jag vill jobba med att bygga ett starkt förtroende med våra partners och se till att de kan göra bra affärer. En konsekvent och rättvis prissättning är en del av det, deklarerar Roger Dunkley samtidigt som han konstaterar att det är en stor utmaning att hitta de rätta nivåerna för ”gatupriserna”.